第83章 危机公关处理(第2页)
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李国豪与李强商议后决定退款,但在退款前,要明确声明他们的糕点没有问题,卫生问题是其他商家对他们的恶意竞争行为。
事件不断升级。
考虑到未来的影响,李国豪与李强商议后决定报警。
尽管这是商业纠纷问题,但故意陷害对手已经涉及商业欺诈和不正当竞争,可能对社会造成负面影响。
虽然不确定警方是否会受理此案,但他们必须采取行动。
李国豪联系
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霸刀霸刀了方剑律师,咨询如何处理这种情况。
方剑律师说:“如果你能找到那些故意将蟑螂和老鼠引入店内的证据,可以起诉他们。但在当前情况下,最好做好最坏的打算,因为对方已经采取掩盖证据的行动。”
整个公司因这一事件展开了危机公关。
幸运的是,当前社会对食品安全意识相对较低,对于蟑螂和老鼠这类问题并不太敏感。
因为香港的基础设施,如下水道等建设仍然不完善,蟑螂和老鼠等问题在家庭和饭店中并不罕见。
公司以前设有食品卫生安全部门,但当时未受到足够重视,部门经理也未指定负责人选,只雇佣了几名文员来处理相关文件事务。
这次卫生事件生后,李国豪当然要求李强尽快招聘相关专业人才。
第二天早晨,东方日报以及一些小报都刊登了这一事件的报道。由于近期李记宫廷糕点的广告宣传力度相当大,电视、报纸和巴士上都充斥着宫廷糕点的广告。这使更多人了解到香江有这家宫廷糕点店,因此卫生问题吸引了广泛的关注。
李国豪来到公司后的第一项工作就是找到李强和谢宏。
说实话,他并不太担心蟑螂和老鼠这类问题,毕竟这些外部因素在任何地方都难以避免,只是程度不同。但如果糕点质量出了问题,那将是真正的麻烦。……
说实话,他并不太担心蟑螂和老鼠这类问题,毕竟这些外部因素在任何地方都难以避免,只是程度不同。但如果糕点质量出了问题,那将是真正的麻烦。
李国豪不清楚卫生署的检验程序,但他无法保证糕点是否符合标准。这并不是因为李记糕点质量存在问题,而是因为宫廷糕点的许多馅料都是秘方。在古代,没有现代的食品添加剂规定,如果某些秘方的配料与现代食品安全标准相悖,问题就来了。
这让李国豪开始更重视这个问题,因为公司规模越来越大,一些秘方中的成
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本章完
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