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第172章(第1页)

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圆圆:“原来当好经理这么简单呀?”

陈知夏:“不然你以为咧?公司搞了那么多制度,就是为了让大家服从管理。其实,职场也不一定需要才?华,也不一定需要口才?,只要听话照做就是优秀员工了。”

不管是做生意、玩抖音、做管理,道理都一样而且很简单,区别就是创新,只有最?早那批人能赚到钱。

这也是陈知夏敢用圆圆当督导经理的原因。年轻人,听话肯干,没多余的想法。

圆圆:“那如果员工不努力怎么办?”

陈知夏打趣:“圆圆,你真是圆,把?地球都问了一圈。”

随后解释:“很简单呀,给员工多发钱呗。想要马儿干活又不给马儿吃草,怎么可能。看看哪个大公司的福利不强,管理本来就建立在钱的基础上。任何谈管理不谈钱的公司,都是耍流氓。”

圆圆被逗笑了:“嘿嘿,有道理。”

忙完门店的事?,回到了办公室,小秋已经拿着?笔记本满脸愁容的在等?着?陈知夏。

陈知夏将?包包放到柜子里?,随后问:“发生了什么情况?这么着?急的?”

小秋:“今天做绩效考核评比,拿低分的管理层在跳脚大吵大闹,说凭什么扣他分,他所有工作都完成了,还找我要理由。就像督导部经理洪盛,工作是完成了,就是寥寥草草,最?后还说他应该拿一百分绩效,这谁能服啊。”

这早就在陈知夏的预料当中,淡定的说:“原因是你设计的绩效考核不对,你把?所有的难都留给了你自己。”

小秋:“那应该怎么办?”

陈知夏:“以后万一我们发展到一万家店呢?你还能一个一个的去看他们的工作成果吗,一个在北京,一个在美国,你怎么管?”

“一定要用数据去做绩效考核。比如,督导经理岗位,你可以考核他的营业达成率、门店经营损耗率、门店管理覆盖率。比如他管1000家店,你让他给门店培训,他培训了900家店,那培训覆盖率就是90。比如,定单门店营业目标是20万,其中有500家门店完成目标,达成率就是50。这就是他的能力和成绩,他们很难去诡辩,也保证了公平公正。”

“考核工作效果,你就用三方评比,考评的时候拉几个管理层一起巡店,让大家评分,直接定结论,人多力量大。”

小秋:“哦,原来这样呀,那我去改改。”

陈知夏:“要灵活管理,先礼后兵,就算要罚,也要让人知道错在哪儿,给人机会整改,知道不?”

小秋:“知道知道。”

下班后,陈知夏要去余总家吃饭,顺便接余总一起坐车。

陈知夏到了停车场之后,刚坐进车里?,余总就冲了过来,跑得?满面通红。

余总一边打开?车门一边坐进副驾驶座位:“知夏,你这奔驰不错呀,啥时候买的。”

陈知夏:“前不久买的。之前准备买宝马,感觉宝马的刹车缓冲很舒服,不会有震动?急刹的感觉。最?后被奔驰的销售给忽悠买了,不过奔驰有个小缺点,倒车镜像是曲线的,喝醉了看着?很晕。”

余总坐下后开?始摆弄安全带,身子胖怎么系都系不上,在那里?拉拉扯扯的。男女有别,陈知夏又不好意思帮拉。

余总一边弄安全带一边聊:“我看了一下你最?近的工作安排,非常有条理,有了制度管理之后,大家也很认真的去做。按照现在这个趋势,估计不用半年,三个月内就完成公司内部改革的目标。”

随后叹了口气:“但是,销售这块还是没有起色。”

陈知夏解释:“销售这块问题不大,我打算组建一个选品团队专门去高山、深山的水果基地试吃,然后引入这些优质的果品和我们的果品一起混搭卖,然后让店长给物业发点小红包加入居民群里?,宣传我们的促销活动?和折扣果品,然后到小区门口邀请居民试吃,只要大家觉得?水果好吃,就会有很多回头?客,生意也会逐步好转。”

销售的本质就是比产品,产品做好了,就不愁客户。

想要做好品质,就是严抓严管。

余总满意的点点头?:“这个想法不错,活动?毕竟是短暂的,平时门店的生意还是要严抓提升。”

陈知夏回应:“要做好销售,首先我必须是一个销售高手,然后把?心得?传递给下面的员工。怎样成为销售高手呢,第一,服务必须好,对客户足够热情,获得?他们的信任。第二?,要提取出?果品的特点和优点,而且要讲得?客户感同身受有购买的欲望。比如介绍黄心猕猴桃,我先试吃一个,然后把?口感描述出?来。这批猕猴桃是新到的,口感脆甜,一口吃进去有一种爆汁的美味。”

陈知夏笑了笑:“听到这样的营销,你口袋里?有钱,你会拒绝购买吗?第三,就是要出?激励机制,鼓励店员努力去推荐果品。第四,就是和各种渠道合作宣传,不放过任何机会。第五,要管控回头?客购买率。”

余总笑了笑:“不错,很好的营销规划。”

陈知夏:“所有东西我都规划好了,剩下的工作就是多盯,多管,多监督,保证所有员工的动?作和公司的要求一样。”

聊了半天,余总终于把?安全带弄好了:“知夏,我们走?吧。你的想法很好,大胆去试一试。”

看余总已经坐稳,陈知夏拧开?前照灯打方向盘,炽白的灯光突然照到了两个人形。

竟然是一男一女在拥吻。

看清他们的脸的时候,陈知夏和余总瞳孔同时放大。是胡希薇和洪盛。

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