第11章 最高级别的服务规格(第2页)
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“这个野丫头,要是有姜晓的一半稳重,我这个当爹的也不用这么操心了!”
……
姜晓步履匆忙地走进了“凤求凰”宴会厅,正在指挥布置的男经理连忙迎了上来,一脸殷勤地问道:
“姜总您怎么来了?您放心,这里有我盯着,出不了岔子!”
这个男经理姓王,三十出头,长得还有点小帅。
从姜晓成为饭店总经理的那天起,王经理便对这位既有才华又有美貌的女上司一见倾心,平常溜须拍马的事情没少干。
可惜的是姜晓对他一点也不感冒,闻言皱着眉头、一脸冷漠地说道:
“客户信息掌握不全,你这个月的奖金提成全扣,有意见吗?”
姜晓讲究人性化管理,平常很少跟下属员工火,此时这么一冷脸,顿时把王经理吓得脖子一缩、脊背后面直冒冷气。
王经理虽然心疼自己的奖金和提成,表面上却不敢有分毫不满之色,当下只能期期艾艾地说道:
“没,没意见!我认罚!”
见对方态度还可以,姜晓也没再咄咄逼人,而是安排起了工作:
“凤求凰不用布置了,换到天下至尊厅,还有,原本一桌1288的标准给我上调到3888,备席增加二十桌!增加的费用全都记在我个人的账上!”
王经理有些为难地说道:
“姜总,离订婚宴开席只有一个多小时了,怕是有点来不及吧?”
姜晓一双美丽的凤眼此时眯成了两条线,透露着危险的光芒:
“知道时间紧,你还在这里磨蹭?如果你觉得你办不到的话,那我换人来办?”
“能能能,姜总我这就去!”王经理吓得浑身一激灵,拔腿就走,生怕走慢一点自己的工作就没了。
工作是好找,但是一个月几万块还有奖金提成的工作不好找啊,王经理可不敢拿自己的前途开玩笑……
看到王经理连滚带爬地离开,姜晓满意地点了点头,从身边的服务员手里拿过了一个对讲机:
“所有工作人员请注意,我是总经理姜晓,今天订婚宴的服务规格提升到最高级别,请各位务必慎重对待,如果出现任何纰漏,犯错员工直接开除,如果顺利完成接待,每人奖金两千,当场现!”
姜晓的话如同晴天霹雳,在所有收到对讲机通话的天下一品员工的耳中炸响,顿时引了巨大的反响:
“我去,姜总这是怎么了?最高级别的服务规格?一年也碰不上几次吧?”
“犯错就开除?要不要这么狠啊?”
“看来这次订婚宴的主角来头不小,得多加点小心了!”
“哇塞,两千块钱奖金当场现?这是要起飞啊!”
……
没有及时收到回复的姜晓有些不满:
“都没收到吗?怎么没有人回复?”
“前厅部收到!”
“礼宾部收到!”
“客服部收到!”
“安保部收到!”
……
直到所有的部门都回复了收到,姜晓才微微松了口气,在对讲机里说道:
“大家加油,我希望大家都能拿到奖金而不是被开除!”
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