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这是普通区的展位,由广交会提供统一装修的。
叶揺故意走远一点观看,我要是一名客户,也会看上这些个大头娃娃的。
希望四个人的手提包包能唤起客人们的亲切感,如果我们到海外去参加服装秀,看到自己国家的苏绣、旗袍,是不是也会有亲切感?人同此心嘛。
客人不多,无法判断这些奢侈品包包有没有作用。
人不是扎堆来的,于静雷和安娜接待游刃有余。按流程走,叶揺在旁边观看学习,她心里就有底了。
下午,客人多了起来。
可能因为这里是普通展区,上午人家先去了特装区,特装区的展位大,装修各具特色,收费高。所以在客户心中,肯定是那里的东西品质更高。
下午来的客人,大多是欧洲人。
有几位一看见四个人手里的包包,各种不同颜色的瞳仁里,都放出了异样的光芒。互相之间窃窃私语,叶揺猜测这就是唤起了客人们心中的亲切感。
看来奢侈品品牌立了大功,这些人在这里流连的时间就久一些了,前面的客人还没走,后面的客人又进来了,就这样客人越来越多,叶揺觉得有很大一部分是属于自己要接待的一般客人。
第88章一番讲解
如果一个一个的接待,就会应付不过来。她眼珠一转,有了。只见她找出自己带来的耳麦,一口流利的英语就飙出来了。
她说的是:女士们、先生们:下午好!欢迎各位来到我们的玩具展台,我是本产品的设计师Angel,我想给各位介绍一下我的设计理念和产品的特色。
她非常自然的就用了自己前世的英文名,这种像导游一样的介绍,也很应景。
听说这个系列产品的设计师就是眼前这位小姑娘,各位客人的眼神中有了不一样的尊重和好奇。
叶揺就按照自己预先在酒店房间的演练,以鸭宝宝为例开始讲解。
于静雷和安娜没想到叶揺的英语口语这么溜,她们俩也加入了好奇的队伍。
叶揺拿起展具上的样品,递到这些客人的手里,放在展具上参观和拿在手里细看,带来的视觉冲击完全不是一个等级。
手里拿着大头娃娃玩具,耳边听着叶揺的一番讲解,引起了这些欧洲老外的强烈兴趣。
比如黄色嘟嘴鸭宝宝的春季款,外人哪能看出多少门道。她引导客人看鸭宝宝头的手工刺绣的嫩芽发卡,还有鸭宝宝上衣口袋的那片绿叶。我们国家有一句俗话:“春江水暖鸭先知。”
嫩芽寓意冬季已过,一切开始复苏萌芽。绿叶表示春天来了,万物苏醒生机盎然。
叶揺讲完,掌声一片。
果然把一般客人变成了重要客人,这下于静雷和安娜已经忙不过来了。
叶揺拿出她自己设计的简易版的谈单工具,您对哪个品种有兴趣?打个勾。
您对春夏秋冬哪个系列有意?又打个勾。
您想订多少?再打个勾。
您希望首批货什么时候到港?勾勾。
您的公司一个季度,一年大约有多少需求量?还是打个勾。
这么很快的交谈下来,基本上已完全掌握了客人的信息。
只需把这个简易的问卷草稿,转到正式的订单合同上,就可以出草拟合同了。
而这么一问一答,也是客户和商家之间增进了解的过程,客户在这里花费了大量的时间和精力,他就在你这儿付出了沉没成本,所以成单的概率大大增加。
另外,你打勾的过程,就是一个销售促成的动作,有这个动作会让客人下意识的跟着商家的思路走。
在这个过程中,叶揺又有意识的引导客户,我们是乡镇企业,而且是全手工制作,所以生产规模不够大,订单本就饱满。所以您若要订,就要抓紧,我们可能只能满足部分客户的订单需求。
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