第四章 菲特尼斯健身俱乐部（第1页）

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“6先生您好！让你久等了！”

登记了一些基础信息，并回答了几个简单的问题，前台工作人员将一张卡片递给了6离。

6离不知道的是，就在他拿到这张卡片之前，他之前回答的问题早就同步出现在了会员顾问的电脑前。

俞越。

菲特尼斯健身俱乐部会员顾问。

会员顾问是一个非常特殊的岗位，很多行业都有类似的工种，但可能岗位名字各不相同。

他们的作用是根据客人的信息进行初步的评估。

刚刚6离之前回答的问题中，就暴露了自己的一些私人信息，而这些信息将作为他们俱乐部进行针对性推广的依据。

有些问题自然不是明着问，他们有自己的专业话术。

比如询问是否需要提供接送服务，再比如询问6离工作是否长时间久坐，需要依据他的生活习惯来推荐健身方案，这些问题看似都不涉及隐私，但却每一个都在体现着客户的生活水平。

299的月卡是不赚钱的，这只是用来吸引客户的手段，从中筛选出优质客户。

“俞哥！俞哥！这个客人的情况怎么样？”

声音来自桌上的无线电，看着荧幕上的信息俞越微微摇头，随即拿起无电线随口说道：“勉强到B级的标准吧！你安排个人再去试探一下，看看是不是藏拙，这年头装穷人的人太多了！”

零健身房经验、住在附近、穿搭偏廉价、刚离职无工作，这四个就是前台给他的信息。

住在附近是加分项，能住在这一片的都是有一定经济实力的，穿搭偏廉价是前台的主观判断，至于刚离职无工作和零健身房经验这两点，也需要进一步的确定，因此还需要继续挖掘才行。

所谓B级是他们给客人贴的标签，不同等级有不同的接待标准，而这个等级也是综合性评估的结果。

最低是c级标签，被贴上这个标签后，倒也不会出现直接被驱赶或被厌恶这种情况，毕竟菲特尼斯健身俱乐部是走高端连锁路线，但整体服务质量肯定会下降就是了。

当然。

也不排除个别助教会有这种行为~

高级助教休息室。

这里一共有二十多个工位，是助教日常休息的地方。

金牌助教是有独立休息室的，不过想要成为金牌助教，就必须要有一定业务能力才行，手中至少要有二十个以上高级会员，才能晋级为金牌助教。

许凌薇正是其中的一员。

这时她面前的无线电传来滋滋声，随后传来了经理的指令：“婼薇！来了个新人，你去接待一下！”

婼薇是她的工作名。

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