第十二章 星巴克镇(第5页)
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牛顿是什么人都阅历过的人,别人一个眼神一个动作,虽然说了简简单单的一句话,背后却有很深意义。
大部分企业中高层管理,并不喜欢太精干的下属,怕有一天顶替了自己的位置,但是,牛顿不一样,他擅长的就是不断的培养人才资源。
牛顿反问道:“如果公司壮大之后,有一天老板题干我为总经理,你想不想升值为副总经理?”
蓝晶晶灿烂一笑道:“牛经理,你如果真的有一天升为总经理那就太好了,我无所谓的,只要归您管辖我干啥都行。”
“呵呵行了,收起你这一招,对我没用。你要是想当副总,先要培育出来几个领班苗子,作为以后领班的补充。
第二要与顾客培育好感情,最重要的就是照顾管理好每一个员工的情绪,尽量不要让他们把坏情绪泄到工作中。”
“牛经理,谢谢您的指导,我明白呵呵!”
“你明白啦?那你对我说说看,怎样处理好员工的坏情绪?”
“我!牛经理,您是我的领导,您说怎么做我就怎么做,我都听您的。”
牛顿混了几年各种各样人际场合几年,今天和这个2o出头鬼机灵的小丫头聊天感觉心情特别好,脸上露出一丝许久没有的笑容,或许是回到家乡的缘故。
但是,想起大集团的苏格拉蒂,想到自己时日不多,脸上的笑容逐渐消失。
牛顿沉默了一会讲:“自从我来到这开始,我观察最多的就是你,工作做的很不错,管理也很到位,照顾好每一个员工的情绪是个委屈活。
他们都还小,你需要了解他们需要,为什么烦恼,疏导她们的牢骚和烦恼,多与她们聊聊天,谈谈生活和追求,多鼓励他们关心她们才能管好她们。
让同事们都知道,自己服务的客人,那都是当地的富商达贵,人的一生中,未来生活各种需求,需要对接很多方面的关系网。让每一个员工,在平时的工作中,学会和各行各业的客人处理感情,和客人关系好了,自己也就对社会各行各业都了解了,对你们以后的生活事业或者婚姻,都有很多帮助的。
说不定哪天运气好,你把那个老板服务开心了,他非让你去管理他的大公司,或者给他当儿媳,那可赚大了呵呵!”
牛顿讲完嘿嘿笑了起来,蓝晶晶也跟着呵呵笑了起来。
牛顿紧接着讲道:“行了你去工作吧!好好干,我相信你的前途无限。”
蓝晶晶站起来微笑讲道:“牛经理谢谢您的开导,我会永远记住您对我的教导,记的您对我的好。”
“只记住可不行,你要把这种精神复制下去,万一哪天我也不在了,你也能短时间内培育出一个优秀的管理层团队,你就有机会晋升更高的管理层。
对了,有时间其服装店定做一套合身的制服,你年纪轻轻的,又漂亮又有气质,但是让这套不合体的衣服影响了你的形象。”
蓝晶晶低头望望自己的工装,脸一羞道:“是啊牛经理,您说的很对,我一看也觉得是这样的,谢谢您抽时间对我的各方面指点,那牛经理您先忙,我先去工作啦!”
“去吧去吧!”
牛顿看着蓝晶晶高兴地关门离开,心想如果这是在大集团,他一定会建议把(蓝晶晶)培养成为明星,把(蓝晶晶)注册成为大集团旗下另外一个品牌。
他联想起了苏格拉蒂,不知道她现在过得怎么样。
自从和苏格拉蒂认识以后,每当与一个女孩聊天,他都会忍不住下意识的和她作比较,这是他莫名其妙的习惯。
苏格拉蒂出身高贵家庭,气质犹如仙女下凡神圣不可侵犯的感觉,任何一个男人见到他都忍不住要保护的感觉。
想起苏格拉蒂,他心中满是伤痛,自己伤害她的太多,内心愧疚到了极点,欠苏格拉蒂的情债感觉这辈子都还不清了。
牛顿躺在办公椅上,回忆起自己策划的一幕幕,一次次制造误会故意让苏格拉蒂对他失望。
想起她一次次委屈流着泪的双眼,牛顿麻木很久的心,突然间又感觉疼到了极点,两行冰冷的泪水无声无息的从眼角无声落下。
怎么自己又不争气的流泪了?
他不明白自己现在为什么会如此脆弱,从小到大牛顿经历过很多次生死,拼搏路上遇见过各种各样强大的对手。
但是他从来没有脆弱过没有认怂过,可自从遇见苏格拉蒂之后,渐渐地他现自己原来也是脆弱的。
原来世界上除了父母亲人之外,还有一个人,是让他非常担心非常害怕的,自己原来并不是天不怕地不怕的。
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