第75章 莞式服务(第2页)
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陈烨这就奇怪了,名次差点又怎么了,难道还不活了,“郑兄,是不是把话说得严重了。”
郑飞笑道,“一点都不夸张,墙倒众人推的道理你懂吧。”
“如果帝豪只是二流会所,谁还在意它的名次,但帝豪一向是宝庆会所的顶级存在,是身份的象征,一旦这顶皇冠没了,有头有脸一点的人物谁还会来玩,说出去也没面子。”
“所以,帝豪只能胜不能输,至少比宝庆其他会所的名次要靠前,你知道吗?”
陈烨点了点头,郑飞说的这个他懂,人玩的就是一个排场,一旦帝豪没落,顾客去哪不是玩,何必来帝豪。
一旦形成恶性循环,帝豪也就离倒闭不远了。
陈烨道,“郑兄所言极是,但我有个疑问,资江花会这么有意思的事情,是怎么搞起来的?”
郑飞笑了,“你算是问对人了,这个资江花会说来话长。”
“这就不得不提到太子辉了,虽然他已经爆雷入狱,但必须得说这人确实是个商业怪才,哦,对了,太子辉你知道吗?”
陈烨莫名的摇了摇头,什么太子辉王子辉的。
郑飞一脸无奈的笑了,心想碰到这么个白痴也是运气,“哦,好吧!他18岁的时候开了家叫作小天天的理店,俗称廊,廊你懂吧?懂的人都懂。”
“别人开店身子一躺两腿一分,不论好坏价格一样,要不说太子辉号称商业怪才呢,他就摸准有钱人只选贵的心理,对服务员进行严格筛选,专门进行培训、包装,提升服务员的气质,打造顶级服务。”
“你说是不是有点莞式服务的味道?这就是莞式Iso的雏型,我们帝豪推行的Iso也只不过从他那儿学的皮毛而已。”
“别人的店只要1oo块,他的服务员要价6oo块,比别人高出那么多价钱,但他的店就是很受台商、港商还有一些土豪喜爱,还抢手得很供不应求,厉害吧?!”
“听说还是八十年代,他每天收入就已经有四五万,做了五六年就赚了个盆满钵满。”
“到了九十年代他创立太子酒店,成立桑拿部,亲自制定管理章程,据说每一个服务员上岗都要经过专门的接客礼仪和操作步骤的培训,合格了才能上岗,并且明码标价,6oo,8oo,1ooo,16oo,以迎合不同的消费群体。”
“在节目编排上不断创新,像金鱼缸选秀、祼舞选秀、皇帝选妃这些节目,都是经太子辉一手演练和操办,效果确实惊人,让太子酒店在行业内一时风光无两。”
“单说皇帝选妃,听说有的老板为了过把皇帝选妃的瘾,心甘情愿一掷千金,极具特色的服务吸引一波又一波老板前来体验,今天我们帝豪搞的一些节目也只不过跟他有样学样而已。”
“江湖传闻,单是太子辉试过钟的女子就有一百多个,我看这个数保守了,少说也有三四百,实践出真知啊,不然也搞不出那么多名堂的特色服务。”
一旁的蓝绫清心想,难怪他郑飞经常试钟,原来是跟太子辉学的。
对于陈烨来说,郑飞说的无异于给他上了一课,这人虽然心思歹毒了点,但确实有点料。
想他现在这个搞法,是源于他对这类历史源起的认知,难怪说最怕流氓有文化。
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