关灯
护眼
字体:

第42章 酒店态度(第3页)

请退出浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。🎁黑料不打烊看片

“许小姐,欢迎。”

刘经理对着许悦欠了欠身。

然后看向顾寻,伸出手:“您好,欢迎光临我们木星酒店,我是刘志轩。”

顾寻看出来了,这位是专程来找他的。

不出意外,是吴宇辰那边搞出的幺蛾子。

起身和他握手:“顾寻。”

“顾先生,不好意思,打扰到您用餐。”

“是这样的,有顾客投诉说,有人自称是我们木星酒店的服务人员,在门口骚扰顾客。”

();()  “我们查看监控,发现您是当事人,可能需要耽误您一点时间,向您了解一下情况。”

许悦诧异:“这不可能吧,顾先生是和我约好…”

“是有这事。”

顾寻笑着打断了她,看向刘志文,有点好奇:“刘经理,事情发生在酒店外,这你们也管?”

“事情就发生在酒店门口,您又自称我们的工作人员,我们酒店是需要给顾客一个说法的。”

“看来你们酒店的服务态度确实不错。”

不怪人家生意做的这么好。

就这份负责任的态度,就很值得称道。

顾寻点头,表示认可。

把当时的情况,给这刘经理从头到尾说了一遍。

许悦这才知道,顾寻就在等她那么一会,就碰巧遇到了吴宇辰,还干了一仗。

心里顿时自责,若是一到酒店就直接等在门口,就不会有这事了。

天华吴宇辰,这个名字,她听来就很有压力。

“基本就是这样。”

刘志文点头:“顾先生,您说的我都了解了,但恐怕还是要劳烦您,移步前往投诉顾客的包间,当面解释一下。”

顾寻挑眉:“我刚才解释的不够清楚吗?”

“您刚才说的我听清楚了,事实与顾客投诉也基本相符。”

“那还有什么问题?”

“抱歉,顾客解释是由于您当时所处的位置和姿态,才认为您是酒店工作人员,完全是出于误会。”

都不用顾寻开口,许悦道:“刘经理,顾先生也是酒店的顾客,对方先羞辱他,我们不计较就算了,怎么还让我们去给他们解释呢?”

刘志文态度依然谦逊:“许小姐,我刚才已经解释过了,酒店必须介入处理的原因,是顾先生冒用了我们酒店的工作人员身份。”

许悦微愣,随即皱眉。

“刘经理,这话不对吧,贵方要调解,怎能不问冲突双方的对错呢?”

“而且,顾先生只是出于口角还击,并没有真的冒充贵方工作人员,对他们强行检查,贵方的立场是否有失公正?”

刘志文面色不变:“许小姐,事实上,顾先生的确是冒充酒店工作人员的身份,骚扰了顾客。酒店方的立场,顾先生必须配合我们,给顾客一个交代。”

刘志文的措辞,逐渐强硬。

🎁黑料不打烊看片请退出浏览器阅读模式,否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。

www.rywoool.com 传奇小说
畅快阅读 永久免费
请注意适当休息 保护好您的眼睛

奈何曾恋过你TXT慕紫妍秦懈的全文免费阅读网恋心动指南百度职场风流从拿下老板娘改编的主要人物子夜茅盾在线阅读百岁大爷从女寝打卡无敌图17暗月之仆怎么打一夜惊喜沈先生请自重大结局国运开局变身女英雄无敌机甲bug背后有鬼桔子树年代文里美炸天的小姑子前夫他怎么那么黏人免费阅读百岁大爷从女寝打卡开始秦国公子稷是嬴政吗吸引力法则带来好运气每天必读夏颜 顾斯宸 是哪部的人物溺爱作文600字教祖笔趣阁盛夏的雨盛夏的夜海安中医院陈清清简介前夫他怎么那么黏人百度百岁大爷从女寝开始打卡无敌教祖文笔也太次了吧土豪系统txt公子稷和嬴政暗月传说之迷途寸草不生造句简短一点闻煜风男主盛夏的雨作文陈清清名字寓意小彤彤微博暗月之剑百度百科融雪剂检测报告大梁败家子92到170集军婚后爱穿到和糙汉军官离婚前姜满月和陆那我们就祝他好运吧by烟二免费阅读好戏登场2015吉林电视台满分暗恋家番外3暗月之子寸草不生含夸张的四字词语小鬼难斗的下一句是泉州第一医院陈清清简介齐宴礼魏清瑶沙雕渣攻今天又渣了我张煜轩柳橙在一起了吗重生太子追妻火葬场番外2七月渡我陶应然北大荒集团陈清清富婆的快乐你不懂[神豪综影视之福运绵绵番茄网