第五十五章 初恋(第3页)
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胡明佳被她这么说,就哈哈的笑着说:“我读心是强项。不过刚见客户,我替他捏了把汗,基本上客户属于无心购买,只不过朋友介绍,给面子才见面的。
坐下来,哥还不着急聊正题,跟人家聊他们的朋友,然后聊客户的孩子。给我急够呛,本来人家就不耐烦,你不抓紧时间,一会人家找个借口走了咋办?再说了,跟陌生人寒暄,你又不是强项,继续下去我看你咋绕出来?
他不急不忙的,又夸人家,又夸人家孩子和爱人。一般人刚开始被夸肯定会谦虚,再夸就开始欣然接受,继续夸下来就开始说一些不如意的地方了。这时,哥会恰到好处的给人家讲一些小故事,小经验,言简意赅,直接就把人家抓在手心了。
客户开始脱衣服,换上了在家的家居服,还拿出水果,又去烧水。我感觉这个客户肯定成了,这是接受我们了,打算长谈。
哥却看看表说:明佳,咱俩走吧,人家还挺忙的,别耽误人家!
我心里急得想踹他的心都有了,心里暗暗的骂赵晓高:赵晓高这个大笨蛋,就这?一句产品的事都没提,一顿闲聊,好不容易有机会了,他还这么放弃了,就这也算高手?
出乎我意料,客户却说:我没事,您要是有时间给我讲讲产品……
听客户说讲产品,而且是半请求的语气,我开始佩服他了。就这么简简单单的一些话,而且聊天时间一般也就二十分钟左右,就把客户转变了。
我毕业时,我老师跟我说过,说我虽然学历高,能力强,也是她最得意的学生。但是我毕竟年龄小,社会阅历少。老师让我多磨练,虚心学习社会知识和积累社会经验。还推荐我多交一些年龄大的朋友,在他身上我理解了老师的用意!”
冷冰霜听明佳说完就跟着说:“其实十几年前,我就觉得他挺会说话的,也纳闷过他怎么会离三次婚?
那个女装店,接待的自然全是女顾客了,哥轻易不说话,都是我们卖货沟通。实在拿不下的客户,他才开口。基本上只要有心想买的,他开口了都能成交。
我印象最深的是一个常来的姐姐,那个姐姐比较胖,我们卖的是南方的品牌,很少有适合她的尺码。她第一次来的时候,我们都在。我姐介绍半天,她穿着都不合适。要走的时候,自言自语说了一句:唉!太胖了,多漂亮的衣服都穿不上!
哥接了一句:美女,这个世界就没有胖瘦之分。
他看那个姐姐站下了就说:我们评判胖瘦,都是依照别人眼里的标准来评判的。我认为每个人的形象都是最适合他自己的。你看我,用你的话说是胖吧?我不那么认为,我认为我这样正好。别人会认为我再瘦点就好了,我为什么听他们的呢?
呵呵,明佳,平时他总说自己胖,要减肥,为了哄那个顾客,他就开始歪理邪说了。那个姐姐还就吃他这套,不但没走,还坐下来听他说。
他让我给顾客拿糖果,水果,还给人家买饮料,他在那给人家讲。一顿道理讲完后,跟那个姐姐说,所以不是咱们胖不胖的问题,是厂家设计师有问题。先目光短浅,只把眼睛放在自己身边。其次,没有社会经验和生活常识。我也就是没找到比这个品质和价位更好的品牌,要不然早换牌子了。
那个姐姐说:你说的有道理,冲你,不管穿不穿得上,我必须买一件。哥说啥都不卖,还送她一条丝巾,说是交个朋友,等以后有更好的衣服她再来买。
顾客走了之后,我姐就埋怨他,你不卖人家衣服,磨磨唧唧的叨咕半天干啥?又去买饮料,还倒搭一条丝巾,不是钱来的呀?大风刮来的呀?”
明佳接过来说:“呵呵,小雪姐真厉害,真敢说他。不过小雪姐没错啊,这也确实是赔了!”
冷冰霜亮着眼睛说:“没赔!哥说,我们做销售的主要是服务。
他说销售就是通过服务把商品转换成现金的全过程。你不能只盯着买不买,人家来咱们店里,试穿了衣服后,对自己的体型开始抱怨了,就说明客户心情不好了。那服务是什么?是不是要让人家心情好才行?
我姐撅着嘴说:她心情好了,我心情不好了,给就给呗,还给最贵的。我也要,就要那条丝巾,你去给我要回来。哥笑着没说话,我姐就说他败家,以后卖货不许他说话。
当天下午,那个姐姐就带了好几个人来买衣服。那几个姐姐还劝哥去开门店,她们带人捧场。我们都服了,原来他是对的,诚实销售,总比骗人家买一件衣服效果要好的多。”
胡明佳看着林樾檑说:“哥,我说话你别介意啊,这就咱们仨,再多一个人我都不会说这话。”
林樾檑说:“你别顾虑,想说啥就说。”
明佳问:“你销售能力强,又肯吃苦,又敬业,自己也挺仔细的,怎么就会没钱呢?”
林樾檑回答:“雷蕾说的或许有道理,我花销大啊!这么花钱,有矿都够呛!
我记得我结婚的头一年,急性肠炎去打吊瓶,急诊观察室好多人。有一个老太太就在那给大家看手相,我不咋信,又不熟,离着又远,就没搭话。
我打完针要走的时候,伸手去拿吊瓶,准备去找护士拔针,就听老太太在背后说我:完了,这孩子手攒不下钱。
现在回想起来,老人家是个高人啊,呵呵呵!”
冷冰霜刚好做完按摩,往常也是轻轻拍一下林樾檑的后背说:哥,可以了。别动,歇一会儿,给你艾灸。
今天正巧林樾檑说到这个话题,可能是有感而,冷冰霜没轻轻拍他,反倒重重的拍了下林樾檑的屁股说:“歪理邪说,你就是不听话,又开始迷信了!”
这一下打的声音非常响,林樾檑“啊”了一声,说:“你下死手?”
胡明佳笑的不行了,说:“哈哈哈,哥,这怪不到霜姐,要我,我也揍你!”
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