第32章 门店闹事(第1页)
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苏如玉到达门店的时候店长正在门口给退货的顾客解释。
“大家听我说,不要挤,我们苏氏珠宝绝对不会损害消费者的利益,一定会调查清楚,但是退货不符合我们的规定,贵重物品离店以后也是不能退的。”店长站在门口的椅子上,大声的喊着,一群人都要把她瘦小的身躯淹没了。
“为什么不能退,本来就是冲着苏氏口碑买的,现在爆出来致癌我们谁敢戴啊,对不对大伙。”其中一个女人喊着,鼓动着群众的情绪。
别人听她又提起致癌这事,情绪激动起来,开始往店里挤,让店员给她们退货。
苏如玉在后面看的一清二楚,那个女人故意鼓动着其他消费者,脸上一抹得逞的笑容,看来对方这次真的是用心良苦。
苏如玉一脸冷霜走过去抓住了女人的手“这位女士,请问你有什么证据说我们苏氏珠宝致癌,造谣可是犯法的。”
众人听到此话纷纷转过身看过来。
“这不是视频的那个苏家大小姐么?”其中有人认出了苏如玉。
“我……我怎么没证据,那新闻不是都说了,那上面证据摆的明明白白。”女人在苏如玉逼人的气势下磕磕巴巴的说道。
苏如玉目光紧逼冷冷的问道:“我问的是你有证据么?还是说你在我们苏氏买了东西导致你患癌了?”
“怎么样,反正你们苏氏出了问题,我们要退货有什么不可,拿身份压人啊?苏家大小姐了不起?还不让人说话了?”女人尖利的冲苏如玉喊道。
“饭可以乱吃,但是话可不能乱说。”说着苏如玉甩开了那个女人的手,走到人群中。
“我们苏家一直秉承顾客的利益大于一切,今天我带了专业的质检师,还有医生,给大家解答问题,如果哪位说戴了我家珠宝身体出现异样的请到我左手边排队,没有异样的只是想退货的请到我右手边。”
消费者开始在苏如玉的调节下站队,左手边只有那个女人和另外一个女人。剩下都站到了右手边。
“好,感谢大家的配合,那么现在我让店长帮你们登记,两个问题,第一个问题,珠宝你喜欢只是担心新闻才来退货。第二个问题,珠宝你不喜欢,所以来退货。”说完苏如玉让店长拿过来记事本,开始记录。
说话期间质检主任跟丁修文也到了现场,现场已经被苏如玉控制住。
苏如玉走到刚才那个女人身边,旁边还站着一个瘦弱的女人脸色不太好。
“去给这位女士拿一把椅子坐下。”那个女的听到苏如玉这么说,吃惊的看向她,毕竟自己今天是来闹事的。
店员拿了一把椅子过来,丁修文上前搭上这位瘦弱的女人的脉,脸上有些凝重,显然身体已经病的很严重。
“你这病应该是很久了,心脉不通,心力衰竭。”丁修文拿下手。
“女士你从我们苏氏店里买了什么饰可否让我看看?”苏如玉语气变得温和。
那位女士拿出了一个戒指,金镶玉,崔主任拿过戒指,蛋面其实很小,因为是镶嵌款也不会跟皮肤有接触,崔主任反复查看,没有问题是真的。
“女士这块玉是真的,而且还是金镶玉,根本不可能对你的身体造成什么不好的影响,可以说是货真价实,你身体的病应该是有别的原因吧?”崔主任下着定论。
女子目光闪烁,欲言又止一看就是心里没底气,最后脸色有些羞愧的流下了泪水。
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